Kullanım koşulları

Bu koşullar, Amore Wear Tekstil Danışmanlık Hizmetleri Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi (“Rezervasyona”), Şemsipaşa Mah. Maraş Cad. No: 3 B, Gaziosmanpaşa / İstanbul, Gaziosmanpaşa Vergi Dairesi, VKN 0691544469 ile Rezervasyona platformuna üye olan işletme (“Kullanıcı”) arasındaki ilişkiyi düzenler. Rezervasyona; randevu defteri, online randevu sayfası, işletme web sitesi, kasa kaydı, raporlar ve bildirim hizmetlerini yazılım hizmeti (SaaS) olarak sunar.

• Üyelik ücretsizdir ve 14 günlük deneme süresiyle başlar; deneme için kart bilgisi istenmez.
• Deneme bittiğinde hizmeti kullanmaya devam etmek için ücretli bir paket seçilmesi gerekir. Ödeme yapılmazsa yeni randevu alınamaz; kayıtlarınız silinmez.
• Hesap bilgilerinin doğruluğundan ve şifrenin gizliliğinden Kullanıcı sorumludur.

• Kullanıcı, müşterilerine ait kişisel verilerin veri sorumlusudur; müşterilerini KVKK’ya uygun şekilde aydınlatmak ve gerekli hâllerde rıza almakla yükümlüdür.
• Platform üzerinden gönderilen mesajlar yalnızca randevu bilgilendirmesi içindir; kampanya/pazarlama iletisi göndermek için İYS kaydı ve alıcının onayı gerekir.
• Hukuka aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik (logo, fotoğraf, metin) yüklenemez.
• Sistemin güvenliğini tehlikeye atacak otomatik erişim, tersine mühendislik ve benzeri girişimler yasaktır.

Paket ücretleri ve dönemleri Abonelik sayfasında ve ödeme öncesinde gösterilir. Ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısıyla alınır. Abonelik seçilen dönem sonunda kendiliğinden yenilenmez; devam etmek için yeniden ödeme yapılır. Ücret değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir ve ödenmiş dönemi etkilemez.

• Rezervasyona hizmetin kesintisiz çalışması için makul özeni gösterir; planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur.
• SMS/WhatsApp mesajlarının iletimi üçüncü taraf sağlayıcılara bağlıdır; iletilmeyen mesajlardan doğan dolaylı zararlardan Rezervasyona sorumlu tutulamaz.
• Rezervasyona’nın sorumluluğu, kasıt ve ağır kusur hâlleri hariç, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ayda Kullanıcının ödediği toplam ücretle sınırlıdır.

Kullanıcı üyeliğini dilediği zaman sonlandırabilir. Kullanım koşullarının ağır ihlali hâlinde Rezervasyona hesabı askıya alabilir veya feshedebilir. Fesih sonrası Kullanıcı 30 gün içinde verilerinin dışa aktarılmasını talep edebilir; bu süre sonunda veriler saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir.

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketici sıfatını taşıyanların kanuni hakları saklıdır.